Politika povrata novca

Zadnje ažurirano: Februar 2025

1. Garancija zadovoljstva

EXYU IPTV nudi garanciju zadovoljstva. Ako niste zadovoljni našom uslugom, imate pravo zatražiti povrat novca.

2. Rok za povrat

Možete zatražiti povrat novca u roku od 30 dana od datuma kupovine. Zahtjevi nakon ovog roka neće biti odobreni.

3. Uvjeti za povrat

Za povrat novca potrebno je:

• Podnijeti zahtjev u pisanom obliku
• Navesti razlog za povrat
• Ne koristiti uslugu za više od 50% vremena pretplate

4. Iznos povrata

Povrat novca će biti izvršen na isti način kao i plaćanje, u roku od 14 radnih dana od odobrenja zahtjeva.

5. Izuzetci

Garancija ne vrijedi ako je korisnik prekršio uslove korištenja ili ako je tehnički problem uzrokovan od strane korisnika.

6. Kontakt za povrat

Zahtjev za povrat novca pošaljite na info@exyuiptv.org